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「でんわんセンター」の存在感ゼロ?青木委員が広報不足を痛烈指摘!
会議録
カテゴリ: 総務委員会発言日: 2026.05.12
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青木ひとみ
総務省の相談窓口「でんわんセンター」ですが、Xのフォロワー数は昨夜の時点で僅か80人でした。これでは国民に存在が知られていません。被害に遭いやすい高齢者や幅広い世代に届く広報をすべきではありませんか?
ただ、昨日、私、Xで、「でんわんセンター」と調べてみたんですよ。そうしたら、「でんわんセンター」の公式アカウントのフォロワー数なんですが、昨夜の時点で僅か八十人だったんですよね。ですから、やはり、国民の皆様が気軽に相談できる窓口として整備されていても、その存在が知られていなければ意味を成しませんから、被害に遭いやすいお年寄りの方々、また幅広い世代に知っていただくためにも、広報、周知活動、是非、神谷委員もおっしゃられておりましたけれども、一層力を入れていただきますようお願い申し上げます。
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林芳正
御指摘の通りです。「でんわんセンター」も、もう少し宣伝をしなきゃいかぬなと改めて思ったところでございます。今後、周知活動の強化を徹底してまいります。
総務省といたしましては、国際電話などを悪用した犯罪への対応、これは重要であると考えておりまして、政府参考人から申し上げたとおり、官民連携の下での国際電話の休止受付体制の強化、また、地方自治体や事業者などとの連携による周知活動の強化などの方策を実施しております。「でんわんセンター」も、もう少し宣伝をしなきゃいかぬなと改めて思ったところでございます。
一次資料
国会会議録で原文を開く本文
要約:
特殊詐欺対策の相談窓口「でんわんセンター」について、青木ひとみ議員が「フォロワー数わずか80人」という衝撃の事実を突きつけ、広報の不備を指摘。林総務大臣も「もう少し宣伝せねば」と反省の弁を述べる一幕となった。
質問者: 青木ひとみ
答弁者: 林芳正
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